Muitas empresas crescem amarradas em planilhas e retrabalho porque os sistemas não conversam. Pedido entra em um lugar, estoque está em outro, financeiro depende de alguém copiar informação de lá para cá. Este artigo mostra os sinais de que isso virou gargalo, quanto custa manter do jeito que está, por onde começar a organizar o fluxo de informação e quais erros costumam gerar frustração e desperdício na hora de conectar sistemas.

Quando toda demanda vira “urgente”, a empresa perde previsibilidade: prazos estouram, áreas se frustram e TI entra em modo de sobrevivência. Este artigo mostra, sem tecnês, como estruturar o backlog de demandas de TI com regras simples: um canal único de entrada, um padrão mínimo para pedir, critérios claros de prioridade e uma rotina de triagem e planejamento. O resultado é menos retrabalho, mais transparência e decisões melhores sobre o que fazer primeiro.