Muitas empresas crescem amarradas em planilhas e retrabalho porque os sistemas não conversam. Pedido entra em um lugar, estoque está em outro, financeiro depende de alguém copiar informação de lá para cá. Este artigo mostra os sinais de que isso virou gargalo, quanto custa manter do jeito que está, por onde começar a organizar o fluxo de informação e quais erros costumam gerar frustração e desperdício na hora de conectar sistemas.

Sistemas podem ter sido bem construídos e, ainda assim, começar a dar problemas com o tempo: quedas, lentidão, falhas em momentos críticos. Isso acontece porque o negócio muda, o uso cresce e não existe uma rotina de cuidado com o software. A sustentação contínua é esse cuidado: prevenir falhas, responder rápido quando algo acontece e evitar que o mesmo problema se repita, reduzindo paradas, prejuízos e estresse para a empresa.