"Meu software é lento": Guia de perguntas para fazer ao seu CTO

Software lento não é apenas um incômodo técnico. É perda de dinheiro. Quando sua equipe espera a tela carregar, a produtividade despenca. Quando o cliente não consegue concluir uma compra, ele abandona o carrinho.

Se você sente que o sistema está amarrado, o primeiro passo não é contratar mais servidores. É fazer as perguntas certas. Use este guia na sua próxima reunião com o CTO ou líder de desenvolvimento.

1. O problema é o "motor" ou a "estrada"?

Muitas vezes, a lentidão não está no código (o motor), mas na infraestrutura (a estrada). Pergunte se o gargalo é de processamento ou de rede.

• O banco de dados está otimizado para o volume atual de acessos?
• Temos serviços de terceiros (APIs) que estão segurando a nossa performance?
• O custo para dobrar a velocidade hoje seria proibitivo?

2. Qual o tamanho do nosso "Débito Técnico"?

Débito técnico é como uma fatura de cartão de crédito que você só paga o mínimo. São decisões rápidas tomadas no passado que agora cobram juros em forma de lentidão.

• Estamos usando versões defasadas de linguagens ou frameworks?
• Existe código "legado" que ninguém tem coragem de mexer?
• Quanto tempo da equipe hoje é gasto consertando o que já existe em vez de criar o novo?

3. Como está a experiência real do usuário?

O Google avalia seu software pela percepção de velocidade do usuário. Não adianta o servidor ser rápido se a tela demora para ser interativa.

• Qual é o nosso tempo médio de carregamento na visão do cliente?
• O software parece lento ou ele realmente está lento nos indicadores?
• Onde exatamente o usuário desiste por causa da demora?

4. O sistema aguenta o nosso crescimento planejado?

Se você pretende dobrar o número de clientes este ano, o software precisa ser escalável.

• Se tivermos 10x mais acessos simultâneos hoje, o sistema cai?
• A arquitetura atual permite o crescimento modular ou teremos que refazer tudo?
• Qual o plano para modernizar os pontos de fricção nos próximos 6 meses?

O custo da inércia

Manter um software lento custa caro em horas pagas e oportunidades perdidas. Muitas vezes, um ajuste fino na arquitetura ou a refatoração de um módulo crítico custa uma fração do que você perde anualmente com a baixa performance.

Se você sente que as respostas que recebeu até agora foram técnicas demais e pouco práticas, talvez seja hora de uma segunda opinião. Na CodeOn, ajudamos gestores a traduzir esses desafios em planos de ação claros. Que tal um diagnóstico sem compromisso para entendermos onde seu software está travando seu negócio?