Escolher quem vai cuidar do seu sistema não é só escolher "quem faz mais barato". É decidir quem vai te dar segurança, previsibilidade e conversa clara quando algo der errado ou quando você precisar evoluir. Este guia traz 20 perguntas práticas (com exemplos de boas respostas), sinais de alerta para evitar e um modelo de pontuação simples para comparar fornecedores com mais confiança.

Com o tempo, o sistema que sustenta o seu negócio começa a ficar apertado: novas ideias surgem, o mercado muda, processos evoluem. Se essas mudanças viram apenas uma lista de pedidos soltos, o resultado é atraso, retrabalho e frustração. Este artigo mostra, em linguagem simples, como planejar a evolução do sistema com um plano claro de próximas versões: o que entra primeiro, o que fica para depois e como alinhar tudo com a estratégia da empresa.

Quando toda demanda vira “urgente”, a empresa perde previsibilidade: prazos estouram, áreas se frustram e TI entra em modo de sobrevivência. Este artigo mostra, sem tecnês, como estruturar o backlog de demandas de TI com regras simples: um canal único de entrada, um padrão mínimo para pedir, critérios claros de prioridade e uma rotina de triagem e planejamento. O resultado é menos retrabalho, mais transparência e decisões melhores sobre o que fazer primeiro.